null
Friluftsland logo
Se også
Close icon
menu burger icon
Butikker
0
Kurv arrow icon
Butikker
  • Fragt fra 19,- Fri fragt over 499,-
    arrow icon

    GRATIS FRAGT: Afhent i butik eller via GLS/Postnord fra 499,-

    LEVERING: Kun 1-2 dage på lagervarer

    RETURNERING: Altid 30 dage, uden bøvl

    GRØNLAND: Fragt: 299,- Gratis fra 2995,-

  • Gavekort
  • Telefon Kundeservice
    arrow icon

    Vores kundeservice har åbent: Man-fre 9:00 - 17:00

    Telefon: 33 14 51 50. E-mail: kundeservice@friluftsland.dk

    Mere kundeservice
  • Butikker
    Butikker
    arrow icon
  • Tilbud | Spar op til 50%
    arrow img

    Bliv klar til et 2022 fyldt med frilufsture og nye eventyr

    Se vores gode tilbud

Friluftsland Kundeservice

Friluftsland Kundeservice

Kundeservice

Ofte stillede spørgsmål

- Hvordan sender jeg varer retur ?
Se returvejledningen - en pdf-fil der er vedhæftet din ordrebekræftelse. Du kan også downloade returvejledningen her. Man kan købe en returlabel i vores webshop for kr. 39,-

- Hvorfor sender i ikke en gratis returlabel med ?
Fragt er en stor omkostning for os, og vi tilbyder pt. ikke fri returfragt. Vi overvejer løbende, om det er noget vi vil tilbyde, men har, i lighed med mange andre butikker, valgt ikke at gøre det.

- Hvor er min faktura ?
Din faktura blev sendt til dig som PDF-fil pr. email i forbindelse med dit køb. Er den blevet væk for dig, så skriv til kundeservice@friluftsland.dk. Husk at inkludere ordrenummer, som du finder i diverse email sendt i forbindelse med din ordre.

- Hvor lang tid kan jeg returnere varer / gaver ?
Alle køb byttes/returneres 30 dage, julegaver dog indtil den 24. januar.

- Hvad koster fragt ?
Vi leverer gratis ved ordrer over 499,- Herunder koster fragten kun 19,- Læs flere detaljer her.

- Hvor lang tid tager det, før min ordre når frem til mig ?
Din pakke er normalt fremme efter 1-2 dage, men der kan i visse tilfælde gå op til 7 dage. Når du har valgt en farve-størrelse for en specifik vare, vises den forventede leveringstid for netop den vare. Læs flere detaljer her.


Hvad kan vi hjælpe dig med?

Kundeservice håndterer specialbestillinger, internet- og postordrer, forespørgsler om åbningstider, produktinformation, osv.

Vores faste, erfarne team med Jakob, Toni og Ulla (+ en afløser her og der), sidder klar til at besvare dine spørgsmål alle hverdage fra 9 til 17. Vi gør vores bedste for at svare mails indenfor 24 timer, mails sendt i weekenden bestræber vi os på at besvare om mandagen. Der er lukket lørdage, men man kan dog ringe til vores butikker, og få hjælp med mangt og meget.

Kontakt Kundeservice

Telefon    33 14 51 50
E-mail    kundeservice@friluftsland.dk

Åbningstider
Gælder for telefon og personlig henvendelse.

Mandag-fredag    9.00 - 17.00
Lørdag-søndag    Lukket

Find Kundeservice

Friluftsland Kundeservice
Frederiksborggade 52, 2. sal
1360 København K

NB: Indgang sker via butikken. Tag elevatoren til 2. sal.

Find Kundeservice på Google Maps


Indgang til Kundeservice sker via butikken i København. Tag elevatoren til 2. sal.

Jakob fra Kundeservice på toppen af Mount Elbrus, 5642 meter.
Kundeservice's very own Toni, i fin stil på tur i Island


Tilmeld dig Friluftslands nyhedsmail, hvor du får gode tilbud, nyheder, guides og tips om varer inden for vores sortiment og om friluftsliv og rejser generelt.

Tilmeld