Kundeservice

Ofte stillede spørgsmål


Benytter du den medsendte returlabel, modregner vi kr. 39,- når vi modtager forsendelsen. Når vi behandler din retur, sætter vi
automatisk dine penge ind på den betalingsmetode du har brugt ved køb.
1. Pak de varer du ønsker at returnere og sæt returlabelen på pakken
2. Send pakken retur ved nærmeste indleveringssted
3. Vi behandler din returnering hurtigst muligt

Kan man returnere i en butik?
Ja, det kan man godt. Medbring den faktura du har modtaget på mail.

Hvor er min faktura?
Din faktura blev sendt til dig som PDF-fil pr. email i forbindelse med dit køb. Er den blevet væk for dig, så skriv til kundeservice@friluftsland.dk. Husk at inkludere ordrenummer, som du finder i diverse email sendt i forbindelse med din ordre.

Hvor lang tid kan jeg returnere varer / gaver
Alle køb kan byttes/returneres i 30 dage, julegaver dog indtil den 24. januar.

Kontakt Kundeservice
Telefon  33 14 51 50
E-mail  kundeservice@friluftsland.dk

Friluftsland Kundeservice
Frederiksborggade 52, 2. sal
1360 København K

Åbningstider
Mandag-fredag  10:00 - 15:30
Lørdag-søndag  Lukket