null
Friluftsland logo
Se også
Webshop Søg Butikker
0
Kurv
Butikker
TILBUD 🍂 Friluftsgrej og -beklædning til efteråret
  • GRATIS FRAGT: Afhent i butik eller via GLS/Postnord fra 499,-

    GRATIS FRAGT: Afhent i butik eller via GLS/Postnord fra 499,-

    LEVERING: Kun 1-2 dage på lagervarer

    RETURNERING: Indtil den 28. februar 2022

    GRØNLAND: Fragt: 299,- Gratis fra 2995,-

  • Gavekort
  • Telefon Kundeservice

    Vores kundeservice har åbent: Man-fre 9:00 - 17:00

    Telefon: 33 14 51 50. E-mail: kundeservice@friluftsland.dk

    Mere kundeservice
  • Butikker Butikker
  • TILBUD - Spar stort på tøj og grej til efteråret
 

Friluftsland Kundeservice

Friluftsland Kundeservice

Kundeservice

Ofte stillede spørgsmål

- Hvordan sender jeg varer retur ?
Se returvejledningen - en pdf-fil der er vedhæftet din ordrebekræftelse. Du kan også downloade returvejledningen her. Man kan også købe en returlabel i vores webshop for kr. 39,-

- Hvorfor sender i ikke en gratis returlabel med ?
Fragt er en stor omkostning for os, og vi tilbyder pt. ikke fri returfragt. Vi overvejer løbende, om det er noget vi vil tilbyde, men har, i lighed med mange andre butikker, valgt ikke at gøre det.

- Hvor er min faktura?
Din faktura blev sendt til dig som PDF-fil pr. email i forbindelse med dit køb. Er den blevet væk for dig, så skriv til kundeservice@friluftsland.dk. Husk at inkludere ordrenummer, som du finder i diverse email sendt i forbindelse med din ordre.

- Hvor lang tid kan jeg returnere varer / gaver ?
Alle køb byttes/returneres 30 dage efter butikker genåbnes (dvs. indtil den 1. april), herunder julegaver.

- Hvad koster fragt ?
Vi leverer gratis ved ordrer over 299,- Læs flere detaljer her.

- Hvor lang tid tager det, før min ordre når frem til mig ?
Din pakke er normalt fremme efter 1-2 dage, men der kan i visse tilfælde gå op til 5-7 dage. Læs flere detaljer her.


Hvad kan vi hjælpe dig med?

Kundeservice håndterer specialbestillinger, internet- og postordrer, forespørgsler om åbningstider, produktinformation, osv.

Vores faste, erfarne team med Jakob, Toni og Ulla (+ en afløser her og der), sidder klar til at besvare dine spørgsmål alle hverdage fra 9 til 17. Vi gør vores bedste for at svare mails indenfor 24 timer, mails sendt i weekenden bestræber vi os på at besvare om mandagen. Der er lukket lørdage, men man kan dog ringe til vores butikker, og få hjælp med mangt og meget.

Kontakt Kundeservice

Telefon    33 14 51 50
E-mail    kundeservice@friluftsland.dk

Åbningstider
Gælder for telefon og personlig henvendelse.

Mandag-fredag    9.00 - 17.00
Lørdag-søndag    Lukket

Find Kundeservice

Friluftsland Kundeservice
Frederiksborggade 52, 2. sal
1360 København K

NB: Indgang sker via butikken. Tag elevatoren til 2. sal.

Find Kundeservice på Google Maps


Indgang til Kundeservice sker via butikken i København. Tag elevatoren til 2. sal.

Jakob fra Kundeservice på toppen af Mount Elbrus, 5642 meter.
Kundeservice's very own Toni, i fin stil på tur i Island


Tilmeld dig Friluftslands nyhedsmail, hvor du får gode tilbud, nyheder, guides og tips om varer inden for vores sortiment og om friluftsliv og rejser generelt.

Tilmeld



Du giver ved tilmelding samtykke til, at vi kan behandle dine personoplysninger (e-mail adresse), så vi kan sende dig nyhedsmails.
Du kan selvfølgelig til enhver tid framelde dig. Læs mere om vores persondatapolitik her.